新行为将带动最热门品类
由于亚马逊将于10 月 13 日至 14 日庆祝 Prime Day 等举措，今年的圣诞购物将提早到来。由于消费者需要确保订单在假期期间及时到达，以及对健康、安全、产品短缺和运输延误的担忧，他们也将提前开始。 Salesforce 预计全球 11 月份《网络周刊》交易量的预期需求将高达 260 亿美元转移到 10 月份。然而，今年《网络周刊》的数字流量将增长 28%，因为黑色星期五期间去商店的人会减少。3. 回报增加
本季网上购物的增加将导致退货的增加。据 Salesforce 称，全球在线购物预计将返还 2800 亿美元。也就是说，购买量的 30%。
为了降低退货率，零售商可以依靠助手来指导消费者进行在线购买（例如聊天），并提供详细的产品描述以及评论、视频和指南、可用性和扩展的运输选项。
Salesforce 预计，在这个假期期间，消费者与客户服务代理的互动量将增加 30%。
最后，冠状病毒危机导致的消费者行为变化预计将推动用户偏好类别的变化。
2019 年，鞋类、普通和豪华服装、美容、电子产品和游戏成为最受欢迎的类别。美容、电子产品和游 澳大利亚手机号码列表 戏也将在今年出现，但伴随而来的是家具和家居装饰、健身产品和玩具。万圣节到来了，恐怖在这个时期扮演了特殊的角色，流媒体服务 HBO Max 毫不犹豫地利用这个机会向恐怖电影粉丝展示该平台提供的各种恐怖内容。
该活动于 10 月 1 日启动，并将持续整个月，并声称“不要单独流媒体”，并在短短几秒钟内向华纳媒体旗下的流媒体服务提供的大量目录。它的用户。其中有《安娜贝尔回家》、《它：第二章》、《德古拉从坟墓里复活》、《我们》和《隐形人》。
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