有助于在购买过程中形成客户的全面概
行为细分有四种主要类型，况。这些类型划分如下： 1- 基于使用和购买行为的细分 通过这种划分，可以区分出客户在做出购买决策时的不同行为模式和趋势，为您提供参考，为您提供客户所处的购买阶段、他在购买过程中的角色重点、障碍等。他面临的情况，以及可能得到回应的提议和激励。根据这种划分，行为根据以下因素分为几类： 客户在转化前与您的企业进行的互动。 客户用来识别您的产品、服务或品牌的搜索查询。 使用虚拟助手或实时聊天时客户端提出的问题。 此信息有助于以所需的方式对客户的需求做出适当的响应。 2- 根据时间或场合进行划分 此分类是指可能在特定场合或时间与您的品牌互动的客户，例如场合、国家法定节假日、假日季节或个人场合，例如：婚礼、搬新房或假期。如果您的商店包括此类客户，他们在假期和场合购买您的产品，并且他们全年都不会向您购买产品，您可以使用有关他们的可用信息向他们进行营销，以全年定位他们。根据福利划分 这种类型旨在根据客户在购买您的产品时希望获得的独特价值来细分客户。当我们购买特定商品时，我们会形成一种信念，即我们在使用该产品时会获得价值或利益。 例如：买牙膏的时候，有的人看到它的好处是美白牙齿，有的人看到它的好处是缓解 危地马拉 WhatsApp 号码 牙龈敏感，这里的划分是根据不同细分市场的功效差异来划分的。 ，按照效益收集数据有助于了解客户的偏好和购买动机，这些数据可以按照效益划分如下： 是什么让你的产品变得更好？ 质量。 客户在使用您的产品时如何受益？ 用法。 客户对您提供的产品满意还是需要改进？ 客户的反馈意见。 客户在购买您的产品时还能获得其他好处吗？ 额外的好处。 4、基于客户忠诚度的细分 这种细分基于客户对您品牌的忠诚度。行为细分通过关注反复请求您的产品的当前客户来了解他们的需求和行为，有助于了解客户忠诚度的水平。客户忠诚度是通过对奖励计划的响应来识别的、购买的数量和频率，或者他们对你的努力的参与。营销。 另请阅读： 市场价值 行为细分 行为细分策略 市场细分策略包括重定向、定位互补产品、定制营销等。个性化本质上是一种策略，是细分过程的基础。
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行为细分策略可以这样解释： 1- 重定向所需的行为 过去的行为是未来行为的指标，也就是说过去不能包含未来，但它有助于对未来做出假设和预测，根据用户的消费和购买行为，可以预测新的行为趋势，并根据用户的消费和购买行为来预测新的行为趋势，并根据用户的消费和购买行为来预测新的行为趋势，并根据用户的消费行为和购买行为来预测新的行为趋势，并根据用户的消费和购买行为来预测新的行为趋势，并根据用户的消费和购买行为来预测新的行为趋势。以前与之互动过的受众可以帮助他们重新定向，以便将来再次访问。 2- 使用基于位置的分割 此策略通过监视位置数据来基于用户过去、当前或预测的位置。当用户在某个位置处于活动状态时向用户发送推送通知时，此方法非常有用。
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