所有 – 这对您意味着什么 销售流程 去年
宣布了这笔价值277亿美元的交易，这是该公司22年历史上60笔收购中规模最大的一笔。近年来其他值得注意的收购包括 Tableau 和 MuleSoft。 Slack 联合创始人斯图尔特·巴特菲尔德 (Stewart Butterfield) 称此次收购是“软件史上最具战略意义的组合”。听起来很有希望的大词。这些数字也令人印象深刻。但这对作为客户的您到底意味着什么？在这篇文章中，我想让您深入了解情况并评估 Slack 未来的发展方向。 Slack 到底是什么？ Slack 是上述美国公司 Slack Technologies 推出的基于网络的消息服务。与 z 的竞争产品类似。 B. Microsoft或Cisco，该软件用于公司工作组内的通信。 我们关于 Salesforce 介绍主题的电子书 电子书：Salesforce 简介 为什么选择 Salesforce？优缺点一览：实施的 4 个步骤和 Salesforce 实施的 7 个致命罪过。 Slack 目前支持个人或群组聊天。但在很多方面，Slack 都无法与竞争对手相媲美，这也是 MS Teams 每天的活跃用户 西班牙Whatsapp 号码 数大约是其五倍的原因之一。文档共享只能通过外部服务（例如 Dropbox、Google Drive 或 GitHub）实现。根本不支持直接在 Slack 中编辑文档。视频会议在 Slack 中出现的时间相对较晚，这就是为什么许多用户已经与其中一款竞争产品联系在一起的原因。 乍一看并没有特别令人印象深刻。 Salesforce 如何进一步开发和利用 Slack 现有产品？ 远程工作从未像去年那样发展如此迅速。对于像 Salesforce 这样长期以来提供的不仅仅是 CRM 系统的大型软件公司来说，拥有一个基于聊天的平台用于公司内部的沟通几乎是必不可少的。这一趋势正在从传统的基于文本的通信方式（例如电子邮件甚至聊天帖子）转向聊天软件。 这对您来说具体意味着什么？ Salesforce 希望重振 Slack，这可能是您以新方式使用云平台的机会。
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由于 Slack 本质上是为浏览器设计的，因此它非常适合 Salesforce Web 界面。我们谈论的是一个平台，您可以在其中全面了解所有客户，可以与员工快速发短信、建立视频会议以及编辑文档 - 无论在哪里或使用什么设备。 Slack 和 Salesforce 已经宣布聊天平台将与 Salesforce Customer 360 合并。在我看来，这种结合将产生一种独特的客户身份管理方式，这也代表了与客户的直接沟通媒介，并降低了公司在许多领域的复杂性。这从简单的日常活动开始，例如拨入会议。作为一个开放平台，Slack 可以集成到 2,400 多个应用程序中，例如分析工具、必读消息或工作流程构建器。 网络研讨会：如何正确使用 Salesforce，而不仅仅是毫无意义地输入数据！ 您是否已经在使用 Salesforce，或者您正在考虑 Salesforce 是否是适合您公司的 CRM 系统？但您不确定 Salesforce 是否不仅仅是一个数据存储？ 就我个人而言，我认为如此大的交易背后有大量的工作，最终会产生一个有前途的新产品。
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